Gérer les incidents de sécurité

Vous pouvez gérer les incidents de sécurité en suivant ces trois étapes élémentaires:

1. Consignez-les. Tout incident de sécurité remarqué par un défenseur doit être signalé, soit dans un cahier personnel ordinaire, soit dans un cahier accessible à tout le groupe.
2. Analysez-les. Tous les incidents de sécurité consignés devraient faire l’objet d’une analyse en bonne et due forme, que ce soit immédiatement après ou régulièrement. Il vaut mieux les analyser en groupe plutôt que par soi-même car cela réduit le risque d’omettre un élément. Quelqu’un devrait être responsable de veiller à la réalisation de cette tâche.Il conviendra de décider s’il faut ou non révéler certains incidents (tels que des menaces). Est-il moral et réaliste de taire une menace face à des collègues ou d’autres collaborateurs ? Il n’y a pas de règle unique s’appliquant à toutes les situations, cependant il est souvent indiqué d’être aussi franc que possible en matière d’échange d’informations et de la gestion des problèmes logistiques, ainsi que des craintes.
3. Réagissez-y. Étant donné que les incidents de sécurité sont le baromètre de l’impact de vos activités, ils pourraient découler sur:
   • Une réaction à l’incident lui-même.
   • Des retours d’informations, en termes de sécurité, à propos de votre manière de travailler, vos programmes ou vos stratégies de travail.

Exemple d’un incident qui permet d’améliorer la sécurité dans vos activités:

Pour la troisième fois un membre de votre organisation a rencontré des problèmes lors du passage à un poste de contrôle de la police, car cette personne oublie fréquemment de se munir des documents d’identité obligatoires.. Vous décidez par conséquent d’élaborer une liste de contrôle (checklist) que tous les membres doivent consulter avant de quitter la ville. Vous déciderez peut-être aussi de modifier l’itinéraire de tels déplacements..

Exemple d’un incident qui vous permet de planifier les mesures nécessaires à la sécurité:

Au même poste de contrôle de la police, vous êtes retenu pendant une demi- heure et on vous dit que votre travail est tenu en piètre estime. Des menaces à peine voilées sont formulées. Lorsque vous demandez une explication au quartier général de la police, la scène se répète. Vous convoquez une réunion de groupe pour réexaminer les activités prévues car il semble évident que des changements sont nécessaires si vous voulez continuer votre travail. Vous organisez une série de rencontres avec les fonctionnaires du ministère de l’Intérieur, vous modifiez une partie des activités prévues et prévoyez des réunions hebdomadaires pour suivre l’évolution de la situation.

Exemple d’un incident qui vous permet d’élaborer vos stratégies de sécurité:

Lorsque que lancez vos activités de défenseur dans une nouvelle région, vous recevez immédiatement des menaces de mort et un de vos collègues est agressé physiquement. Vous n’aviez pas imaginé une telle opposition à votre travail, et n’avez pas prévu de réponse dans votre stratégie globale. Vous aurez donc à modifier votre stratégie afin de faire grandir la tolérance locale à l’égard de votre travail et de dissuader davantage d’agressions et de menaces. Pour ce faire, vous devrez interrompre vos activités provisoirement, quitter la région et réexaminer le projet entier.